買ってはいけない [ソーテック]。

タブレットPCのラッチの修理のはずが、その修理過程でWindowsにログインする必要があるらしいです。
Admin権限でログインできないからってHDDを交換してWindowsの起動試験を行い、返却されたときにはHDDがフォーマットされた状態で返ってきたそうな。
修理時のチェック項目の中に、Admin権限でログインして何かをしなければならないというのがあるのでしょう。
でも、自社の製品なんだから、顧客が設定したAdminのID/PASSを聞き出さずともチェックできるような体制にすべきですね。
分かっている顧客からすれば、修理前の状況を記録し、修理要望箇所の修理のみ行い、修理前の記録とどのように違うかを比較してそれが不具合の原因とならない範囲であれば修理完了としてほしいところですが。